2017年11月，有网友曝光“1点点”金沙江店外送来的饮料中喝出了蟑螂，如今才过了将近两个月，又一家连锁餐饮品牌门店也被消费者喝出了蟑螂。1月2日，有消费者向解放日报·上观新闻体现，她与同伴两人当晚去四川北路壹富广场B2层萨莉亚餐厅用餐时，在两杯自助饮料中分别找到了一只蟑螂和一条蟑螂腿，旋即向虹口区市场监管部门检举。
自助饮料中找到小蟑螂▼自助饮料中找到蟑螂腿▼图片由举报者获取饮料机内部惊现蜘蛛“之前喝了三杯热奶茶，第四杯喝橙味汽水时才找到有虫腿浪在上面，由于仍然用一个杯子相接饮料，不告诉是不是早已喝了什么！过于恶心了！”消费者胡女士回应，在她发现异常后，同伴也在其第三杯自助饮料中找到了疑为小蟑螂尸体。事发后，两位消费者照片留取了证据，并吓坏服务员证实，服务员当场道歉，店方经协商免掉了消费者的用餐费用。不过，胡女士回应，她当场建议店方立刻停止使用所有自助饮料机展开彻查，但直到半小时后她离开了，店方仍无动于衷，这是她检举的主要原因。
胡女士称之为，离店前，她特地去查阅了自助饮料吧，找到其中两台热饮机出水口下的网罩有有所不同程度损坏，且周边有污垢。热饮机下部的网罩损坏，且周边充满著污垢图片由举报者获取收到检举后，虹口区市场监管部门第一时间采取行动，派出四川北路市场监管所监管人员于1月3日隔天赶往萨莉亚四川北路店调查。当一台自助饮料机被拒绝关上外壳后，所见让人反胃：机器内部已相当严重腐蚀；几根饮料输送管表层也有有所不同程度老化。
更加令人反胃的是，机器内部已结起了蜘蛛网，一只大拇指大小的蜘蛛在爬动，并逃向机器内更加深处。机器内部腐蚀相当严重且有蜘蛛陈玺撼摄顺着饮料输送管，监管人员注意到自助饮料吧下方有一排橱柜，里面有5个纸板箱，纸板箱内装有着袋装的饮料原料。
记者注意到，一袋饮料原料由于将要用完了，完全全部被推入了纸板箱，必要放到充满著灰尘的橱柜内。经监管人员细心查阅，整个自助饮料吧完全没做到任何的密封防虫措施，橱柜背后紧贴着下水管，虫害可以精彩转入橱柜，进而爬上到饮料机外；体型小的甚至有可能从无防水的出水口钻进饮料机内。饮料原料袋就这么必要与外界认识陈玺撼摄曾经找到虫害尸体当被拒绝获取店方有关自助饮料吧的洗手和维保台账时，萨莉亚四川北路店的店长当场无法获取，不能拿走其中一台冷饮机的“市场设备服务记录表”。
记者查阅该记录表，找到从2016年4月至2017年12月，冷饮机的供应商完全每个月都对机器展开了维保并且签署，可为何还不会经常出现虫害问题？这不已让人批评该记录的真实性。根据该记录表，这台饮料机将近一年没替换过滤芯陈玺撼摄在现场，有位自称为萨莉亚虹口区市场负责人的毛姓男士索取了《为民服务协议书》，表明该门店和上海后元市容管理服务有限公司自2018年起创建一年的合约关系，由后者负责管理每周一次的虫害预防，每月服务费为400元。
然而，对于为何消费者仍不会在食品中找到虫害一事，该人士没正面对此。一位负责管理该门店虫害预防的工作人员也赶往了现场，她透漏，只不过从2017年下半年起就到该门店预防虫害，在虫害更容易捕食的地方摆放饵料，常常能在下一次预防时找到虫害的尸体。
“我和店方体现过多次，让他们查询虫害经常出现的源头，但不听得我的。”该人士回应。
自助饮料吧的后面，有一条“走廊”，许多管道从“走廊”上的一个缺口转入，还包括下水管道陈玺窜摄有业内人士认为，萨莉亚仍然回头低价路线，因此在成本管理上一向苛刻，其门店服务人员的数量较少、劳动强度低，因此很有可能无暇顾及饮料机这样的“较低风险点”。与此同时，只能靠每周一次的虫害预防，很难确保实际效果，而且门店往往指出已将虫害预防外包，就不必须分担涉及责任，这很更容易让本就不利的虫害预防形势更进一步好转。
萨莉亚四川北路店外观陈玺撼摄立案调查并约谈主管经现场调查后，四川北路市场监管所要求对萨莉亚四川北路店展开立案调查，并责令该店立刻停止使用一台冷饮机和两台热饮机，拒绝其展开完全排查，证实自助饮料吧完全作好清除消毒、虫害预防或必要替换设备后，经向监管部门申请人且核查通过后，方能新的对外获取服务。四川北路市场监管所书记郑焕燊回应，根据《食品安全法》，生产经营贪腐变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽污秽、混合有异物、掺假掺入或者感官性状出现异常的食品，或生产经营不合乎法律、法规或者食品安全标准的食品，违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额严重不足一万元的，处以五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，处以货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，注销许可证。上海市取食药监局涉及负责人回应，萨莉亚在上海的门店不出几十家，不回避有许多门店都有可能不存在饮料机不善管理的食品安全隐患，将约谈萨莉亚涉及负责人，拒绝其彻查内部食品安全隐患，严控食品安全风险。
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